Crecimiento y competitividad de mi despacho

Objetivo

En la coyuntura actual, los Administradores de Fincas se plantean cómo mejorar su competitividad para hacer frente a la bajada de precios, la exigencia de los clientes, el entorno competitivo y la coyuntura actual. Más que nunca es fundamental analizar nuestras actividades, el coste y el valor que aporta a los clientes.

1. Conocer la rentabilidad de mis clientes y servicios basándonos en las actividades y procesos que desarrollamos en contraposición a la visión tradicional de costes por departamentos. Modelo ABC (Activity Based Cost).

2. Gestionar los costes y actividades de acuerdo a criterios de utilidad interna y externa (clientes) estableciendo mecanismos de mejora continua que repercutan en beneficio de la competitividad del despacho. Modelo ABM (Activity Based Management).

3. Identificar los indicadores clave de mi actividad que deben permitir prevenir y evaluar las medidas que se establezcan durante la actividad de nuestro despacho. Cuadro de Mando Integral.

Contenidos

• ¿Qué entendemos por competitividad?

Diferenciaremos la competitividad
interna y externa de nuestra actividad profesional. Este concepto es clave para
la comprensión y el éxito de la formación.

• Las actividades en nuestro despacho.
  Quiénes consumen costes y cuales consumen valor para el cliente.

La clave en la gestión competitiva
de nuestro despacho nace por identificar las actividades clave de nuestra
actividad para cuantificarlas y tomar decisiones.

• Las 4 áreas competitivas.

• Modelo ABC – Visión de Costes por
  actividades – Análisis de mi actividad.

Metodología en 6 pasos y seguimiento
con caso práctico. Conoceremos las fases por el cálculo de los costes de
nuestros despachos.

• Modelo ABM – Visión de Gestión de
  los procesos – Gestión.

Vinculación con los sistemas de
calidad y mejora continua. Identificaremos formas para gestionar las actividades
que aportan o no valor a nuestros clientes, dando más valor a nuestros sistemas
de calidad.

• Cuadro de Mando Integral – Visión
  Estratégica de nuestro despacho – Toma de decisiones.

Identificación del proceso
estratégico en un despacho. Establecimiento del sistema de indicadores y
vinculación de los mismos en la política retributiva u objetivos de calidad.

• La competitividad en las personas.

Finalizaremos el curso proponiendo
alternativas a la gestión de las personas y políticas retributivas que aportan
la “aceleración” necesaria para la mejora de la competitividad de nuestra
actividad profesional.

Tutor: Antonio Izquierdo 

Precio: 135 €

Horario: 10:00 h a 14:00 h

Duración: 8 horas